Chính sách thanh toán

1. Bảng giá

Tài khoản mới được dùng thử miễn phí 14 ngày với đầy đủ tính năng, không cần thanh toán hay cung cấp thông tin ngân hàng. Sau đó phụ huynh mua một trong các gói trả trước sau để con học tiếp:

Giá tính bằng đồng Việt Nam và là số tiền cuối cùng phụ huynh phải trả, không phát sinh thêm phí nào khác. Mỗi gói áp dụng cho các hồ sơ học sinh trong một tài khoản phụ huynh. Khi thay đổi giá, chúng tôi thông báo trước; gói đã mua giữ nguyên giá và thời hạn.

Gia đình sáng lập: 50 gia đình đầu tiên mua gói được giữ mức giá đã mua cho các lần gia hạn sau, kể cả khi giá niêm yết tăng.

Khi hết thời gian dùng thử hoặc hết hạn gói, con không mở được buổi học mới cho đến khi phụ huynh mua gói. Buổi học đang làm dở không bị ngắt giữa chừng; phụ huynh và con vẫn xem được tiến độ và lịch sử học; dữ liệu được giữ nguyên.

2. Phương thức thanh toán

Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng qua mã QR (VietQR), xử lý bởi cổng thanh toán payOS. Mã QR ghi sẵn số tiền và nội dung chuyển khoản của đơn; phụ huynh quét bằng ứng dụng ngân hàng bất kỳ. Chúng tôi không thu tiền mặt và không yêu cầu cung cấp mật khẩu hay mã OTP ngân hàng.

3. Xác nhận và kích hoạt

• Gói được kích hoạt tự động ngay khi hệ thống nhận được tiền, thường trong vòng vài phút.
• Phụ huynh xem được đơn hàng, trạng thái thanh toán và ngày hết hạn trong tài khoản.
• Nếu đã chuyển tiền mà sau 30 phút gói chưa được kích hoạt, vui lòng liên hệ qua các kênh hỗ trợ của chúng tôi (thông tin liên hệ đang được cập nhật) kèm ảnh chụp giao dịch.

4. Lưu ý

• Mỗi mã QR chỉ dùng cho một đơn và có thời hạn; đừng dùng lại mã cũ cho lần mua sau.
• Chuyển đúng số tiền và nội dung trên mã QR để được kích hoạt tự động.
• Chuyển thừa, chuyển trùng hoặc chuyển nhầm được xử lý theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền.